您的当前位置:首页
> 企业文化 > 道德讲堂

    张世安在置业集团总部作风转变动员会上的讲话

    浏览次数:发布时间:2014-12-03

    今天我们在这里召开置业集团总部作风转变动员会,主要是传达尹家绪董事长在集团公司总部机关干部大会上的讲话精神,并对置业集团总部作风转变工作进行动员和部署。10月15日,集团公司召开总部机关干部大会,尹家绪董事长作了重要讲话,深入剖析了“懒政、庸政、拖政”、“急躁、浮躁、烦躁”等问题和危害,对总部机关提出了要“勇于担当负责任,敢于创新探新路,雷厉风行抓执行,大兴和谐团结之风、实事求是之风、学习研究之风、思想解放之风”的要求。

    尹家绪董事长在讲话中提到的问题,在置业集团总部也都有不同程度的存在,而且在某些方面可能表现得更突出。下面我结合尹家绪董事长讲话精神,针对置业集团总部作风建设讲以下四个方面的内容:一是当前面临的形势;二是总部作风方面存在的差距;三是我们要建立什么样的总部;四是提几点具体要求。

    一、我们面临的形势

    从大的方面讲,我们当前正处于一个大的变革和转型阶段,具体面临着三方面的变化:一是十八大确立的改革路线图带来的变化,尤其是十八届三中全会带给每个人的变化和影响。集团公司和置业集团都根据中央的要求制订了改革路线图,启动改革工作,改革的影响将逐步传递。二是科技发展尤其是移动互联网带来的变化。科技和互联网的发展给人们的生活方式、工作方式、思维方式都带来了深刻的变化,尤其是移动互联网,给实体经济带来了很大的冲击,2014年双十一,淘宝一天交易额571亿,行业将面临重新洗牌。三是中央八项规定和作风建设带来的变化。以餐饮业为例,五星级酒店生意惨淡,商务型酒店获得了良好的发展机遇。总之,我们处在一个大的变化、变革中,发展思路、销售思路都产生了根本性变化。在这样的前提下,我们面临着什么样的机遇,我认为面临以下五个方面的机遇:

    一是国家改革,尤其是事业单位改革带来的机遇,我们应该抓住机遇,顺势而为、实现发展;二是“三供一业”和劳动服务公司改制带来的减轻负担的机遇;三是集团公司非主业资产专业化经营改革带来的机遇,为我们提供了获取资源的机会。今年置业集团成立了医疗资源和宾馆酒店资源整合办公室,积极开展兵器系统内相关资源的调研和整合工作,目前已经有四家医院划转置业集团;四是养老产业发展带来机遇。置业集团为什么搞医院,布局养老产业,因为随着人口老龄化的加剧,医养结合的大健康产业将成为未来中国最受关注的产业之一,置业集团拥有医院、物业、疗养院等板块,有基础、有条件做养老产业;五是第二产业与第三产业融合向综合服务业转移带来的机遇。未来第二产业和第三产业将不再界限分明,而是逐步融合成为一个提供综合服务过程的整体。

    二、作风转变的必要性和紧迫性

    观念转变、作风转变的要求正是在这种“变化”和“机遇”的大背景下提出来的。机遇当前,我们是否能够抓住机遇,实现快速发展,把置业集团建成“客户首选、员工热爱、股东满意、社会信任”的军民融合型现代服务产业集团,这是对我们的考验。

    总部是整个集团的核心机构,是引擎、是指挥部、是发动机,所谓“运筹帷幄、决胜千里”,总部就是“帷幄”,只有我们运筹好了,整个队伍才能决胜千里。所以,观念和作风转变,必须从总部抓起,从总部改起。置业集团总部由服务中心职能部门转变而来,当初就是为了减轻人员负担,而采取了“小总部、大板块”的模式,即小总部高质量服务,大板块高质量经营。相对于原来的服务中心,置业集团业务范围和规模增大,工作要求提高,工作难度加大。整体来说,总部人员的品质和素质都非常好,但面临新的问题,在意识、能力和作风等方面都与企业的发展需求有较大差距,出现了不适应的现象。

    概括而言,总部人员存在着“管理不到位,服务不到家”的问题。由传统的管理型总部向经营型总部转换不到位。具体存在着以下三大差距:

    首先是认识上的差距。广大干部员工对置业集团发展的紧迫性认识不足,对子集团融合难度认识不足,对商业模式创新的认识不足。

    其次是能力知识上的差距。一是在外部关系协调中,沟通能力存在差距。作为总部要加强对外沟通联系,做到信息灵、渠道准,从而使自己在工作中能够做到快速反应,主动作为。二是对所属单位主管业务协调指导能力不足。置业集团业务范围包括酒店、医疗、房地产物业等,现在还包括军品科研业务,总部人员专业知识不足,对各业务板块服务和指导能力不足、方法不多。三是管理经验和方法不足,缺乏管理的历练和经验的积累,还没有形成放权充分、管控到位、协调上下的管控局面。

    第三是意识和作风方面的差距。一是机遇意识不强,机遇、资源、项目一旦错过,就不再来,也就是俗话说的“错过这个村,就没有这个店”。二是责任担当意识不强。办事拖沓,效率不高,只注重开会、转发文件,唱唱高调、讲讲大话,不深入思考问题,效果怎么样跟踪不够,不注重结果,落实执行不够。工作不饱满、忙闲不均的情况在一定范围存在。缺乏把责任担当起来、把事业当作追求一定要干好的劲头。三是团结协作、聚能发展的意识不足。当面讲问题,背后说好话的文化还没形成,看别人的不足多,看别人的长处少,几个处室在一起研究工作的主动性不够。

    三、建设什么样的总部

    企业说到底就是要讲效率、讲效益、讲效果。那么我们究竟要建设什么样的总部,总体而言,要建设“小而强”的总部,“高能高效”的总部。

    具体建设以下“五型”总部:

    一是以市场为导向的“创效增效型”总部。要以价值创造为追求,让市场地位决定每个人员的政治地位和经济地位,以此为衡量业绩的标准。要推动总部从“管理型”向“市场型”转变,研究市场、创造市场、营造市场。鼓励优秀人才在市场上施展才华,让懂市场、会经营的人干企业、管理企业。

    二是以问题为导向的“解决问题型”总部。置业集团目前包含二十几家单位,在重组融合的过程中要面对很多问题。企业的重组是一个系统工程,不单是经济行为,还是文化行为,是改革创新的行为。总部人员要以发现问题、解决问题为首要责任,以问题倒逼改革、倒逼发展。比如文化建设方面,如何形成特色文化理念,制作VI手册、员工手册,如何建立企业展示平台等。要善于发现问题,如果发现不了问题那就是自己有问题。

    三是以精益管理为导向的“精益服务型”总部。总部既是指挥机构,更是服务机构,紧绷“机关就是后方、就是服务”这根弦,对各板块要多支持、多指导,做到服务到家、管理到位。要增强工作激情和对基层同志的感情,把更多精力放在争取外部资源和服务各板块发展上,努力打造精益服务型总部。

    四是以学习培训为导向的“持续学习型”总部。学无止境,尤其是当代社会,新知识、新概念层出不穷,必须要加强学习,在学习中开阔视野、提升能力。有句名言这样说“勤学如春起之苗,不见其增日有所长,缀学如磨刀之石,不见其损日有所亏”,可见学习的重要性。从组织角度来说,要做好顶层设计,制定好培训规划。今年置业集团培训费用同比大幅增加,明年还要继续加大投入。对个人而言,要有求知欲望,有学习进步的意愿,谁拒绝了学习,谁就拒绝了未来。

    五是以严格奖惩为导向的“干事成事型”总部。空谈误国,实干兴邦,总部必须要务实,不做虚功、不说虚话,要干实事、能成事。要严格奖惩,奖罚分明,通过奖惩引导总部人员向干事成事型转变,让想干事、会干事、能成事的人有舞台、得实惠、受尊重。

    四、提几条具体要求

    针对作风转变工作提几点具体要求:

    一是要严格季度考核,并和全年考核挂钩。要逐步逐年加大季度考核的力度和所占的权重,且和年度考核挂钩。通过考核体现多劳多得、少劳少得的原则。以后,年终奖要逐步通过季度考核来体现和分配。

    二是加快人事制度改革,推进三项制度改革。要逐步推行职业经理人制度,引进职业人才,引领事业发展。逐步探索制定“非领导序列职务管理办法”,打破天花板,拆除隔离墙,打通多元化人才成长渠道。

    三是每个处室召开员工大会,针对作风建设,找问题、找差距,并有针对性地提出几条整改意见。要切实解决几个问题,脚踏实地地改变点什么,不能走形式,要有效果。

    四是结合集团公司总部作风建设整改要求,提出置业集团总部作风建设整改措施。不要搞形式主义,不要搞运动,每个人要静下心来想想改变点什么,不抱怨、不空谈,切实通过此次作风转变活动,强化自己的意识,提高自己的能力,从而以更好的状态和更优良的作风,投入到置业集团各项改革发展事业中来。


    【关闭窗口】