春之圆舞曲

    浏览次数:发布时间:2015-05-22

    随着三月万物复苏,冰雪消融,在满园桃红,一波翠绿的春色里,我似乎聆听到了春天的召唤,这是中国兵器工业集团公司董事长、党组书记尹家绪继《兵器的春天》后,又一力作。文章字里行间流淌出脉脉的温情,也展示了昂扬的激情与斗志,分析了改革大潮里,如何顺势,如何应对挑战与危机,如何在市场中立足于不败之地。这位铮铮铁骨的兵器行业领军人物在给我们传递一种精神,一种力量,一种理念,一种殷切期盼,给所有前行的人指引方向,文章犹如一阵春风,吹动了我的发,轻轻拨动了我的心弦。

    有梦的人最美,有梦想的企业能厚积薄发,有梦的国家才能繁荣富强。

    记得黑人演说家马丁路德金经典演讲“I have a dream” 在美国街头震撼人心回荡整个世纪;习大大执政以来描绘美丽的中国梦,让广大中华儿女魂牵梦绕。有梦才会有未来,有梦想的企业才能在残酷的竞争中立足,有梦想的国家不会被历史所淘汰。作为中兵物业的一名管理者,应当树立起为企业的发展而奋斗的志向,描绘企业的发展蓝图,展望企业的梦想,因为企业是家,只有企业发展了,我们才有安身立命之所,才能实现自己的抱负,实现个人梦、兵器梦、中国梦。我的心里也有着这样一份梦想——梦想自己和中兵物业能够在伟大的兵器事业中孜孜不倦地拼搏奉献,实现价值,赢得尊重……梦想在眼前浮现,梦想一定可以成真!

    善于乘势而上、借势、顺势、取势,从而取得长足发展。

    有梦想,还要顺势而为,借势而发,乘势而上,才能将梦想照进现实。对我们中兵物业而言,什么是当期的大势?做好置业集团产业链相关配套服务,大力发展高档写字楼项目,涉足于医院、养老方向的物业服务,是我们大势所趋。 互联网同传统物业的深度融合是大势,采用混合所有制是大势,目前面临的三供一业改革是大势,加大加深信息化程度是大势。我们要坚持以市场为导向,运用市场规则来配置资源,加快推进资源整合,全面贯彻落实“433”战略,紧跟置业集团张世安董事长为我们指的产业方向,顺势而为,做好置业集团的产业链上的配套环节,试水医疗养老物业,做好高端项目,熟知八十二十原则,去赚有钱人的钱,努力抢占那块占市场份额百分之二十的比例却占了百分之八十资源的蛋糕、奶酪。作为企业的管理者,我们要重视学习、善于学习、站在产业前沿去开放胸襟、开阔视野、开拓思路;要在真抓实干中善于迎难而上,勇于磨砺成长,突破难题、落实任务、在“千锤百炼”中不断提升攻坚克难的能力,要发扬“蛮拼精神”,为梦想照进现实续写新篇章。

    在春天的召唤里,拥抱改革,展现精益之美

    在深入贯彻落实置业集团全价值链体系化精益管理战略的过程中,我深刻体会到精益管理是通过极简的方式去实现理想和目标。精益管理的推行要坚持务实,要结合中兵物业实际,与问题解决接轨,扬长避短,循序渐进,持续改善。中兵物业建立ISO9001质量管理体系认证,完成ISO14001环境管理系认证,OHSAS18001职业健康安全管理体系认证,编制全面的QEO体系文件手册,做到事事有流程,关键点有管控,规范目视化操作标准,表单规范系统化,引入甘特图等管理工具。同时大力推进信息化,引入物业管理收费软件,推进办公系统自动化OA办公软件,实行采购指导价上线,大大精确了财务统计数据,提升决策及行政办事效率。我们常说将每件事情都做到极致就是精细化,春雨润物细无声,贯彻精益管理思想是全员应有的素质和责任。

    在春天的召唤里,不断创新求变,为客户提供尖叫服务。

    服务企业的发展离不开客户,得客户心者得天下。要及时乃至实时关注客户需求,把握客户需求的变化;客户需求是创新的方向和创新的来源。理念变,天地变,理念不变,原地转。创新驱动发展。在互联网等科技不断发展的背景下,我们对客户、对物业产品、对产业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视,运用互联网思维去应对竞争形势,在价值链各环节“以用户为中心”去深度思考问题。注意提升客户满意度,要与“客户”翩翩共舞,把物业服务和客户体验做到超越客户预期,超越用户想象,提供感动服务、尖叫式服务;提升服务品质,由于互联网和新科技的发展,很多产业边界变得模糊,我们要张开双臂拥抱互联网,在不断创新的经营活动中,努力赢得美好的未来。中兵物业将始终秉承“以情服务、用心做事”的服务理念,以“始于主动、寓于真诚、终于满意”为服务宗旨,坚持用客户满意作为衡量工作的标准,创造出自己满意、客户认可的工作成绩。

    四月的北京是春天的花海,春红柳绿风姿绰绰,春姑娘扭着她的小蛮腰,向我们嫣然走来,召唤着我们倾听不同的花语,摄入春风迷人的气息。我们兵器人将挥洒汗水,在春天里播种我们希望的种子,展现勤劳、勇敢与智慧,践行改革,勇于创新,精耕细作,踏着时代的节拍,与春姑娘跳上一只春之圆舞曲,在汗水与笑声中期待收获的时节。

    中兵物业  刘鎏


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